龍昌行創立於1999年，迄今已有16年，由一家魚翅加工小店成為本地海味乾貨食材供應商之一，本店設有批發部與加工場，為澳門及中國內地的客戶，當中包括澳門大型度假村酒店，博企以及各大酒樓飯店，超過100家食肆提供優質穩定的海味乾貨。除此以外，本店亦設門市，多年來經過不斷創新和改進，以及顧客多年來的支持和鼓勵，現時本店已設有三間門市分店，兩間分別位於中區及一間位於北區。我們亦計劃於未來兩年內於澳氹區增設至四間門市，並秉承本店『貨真價實，以客為本』的宗旨，令更多客戶可以受惠。
為加強本店與客戶和供應商的關係，我們每年均會派專人探訪各地的供應商，了解其經營模式及視察廠房的運作系統，確保貨源穩定和所供應產品之質素。此外，我們亦設專人作售後服務，了解顧客對我們產品的滿意程度及咨詢意見。而我們所售賣之所有產品均經過細心挑選，亦會將產品進行定期品質測試，確保客人對我們的信心。 龍昌行精益求精，不斷創新並提高服務質素。我們所有員工均需接受一連串的訓練，如海味知識、待客之道等，令客人有賓至如歸的感覺。我們也開創了澳門海味送貨服務，每天有專車準時送貨，方便顧客輕鬆購物和送禮。